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Le bureau du syndic de l’Ordre des psychologues du Québec est l’instance à joindre si vous désirez porter plainte contre un psychologue (demande d’enquête).
Vous devez joindre le bureau du syndic de l'ordre professionnel du psychothérapeute ou du médecin. En effet, les membres d'un ordre professionnel qui sont autorisés à pratiquer la psychothérapie et qui ne sont pas des psychologues sont soumis à leur code de déontologie respectif, c’est-à-dire celui des :
- médecins
- travailleurs sociaux et thérapeutes conjugaux et familiaux
Cela signifie que vous devez porter plainte (demande d’enquête) au bureau du syndic de l’ordre professionnel auquel appartient le psychothérapeute. Lors d’une enquête, le syndic de cet ordre s’adjoindra un expert membre de l’Ordre des psychologues du Québec.
Dès l’obtention de leur permis, les psychothérapeutes qui ne sont pas membres d’un ordre professionnel sont encadrés par l’Ordre des psychologues du Québec. Les procédures pour porter plainte sont les mêmes que pour les psychologues.
Si vous désirez porter plainte, vous devez remplir un formulaire de demande d’enquête et nous le retourner par la poste, par courriel à l'adresse syndic@ordrepsy.qc.ca ou par télécopieur au 514 738-7303. Il est important que le nom du demandeur d’enquête, ses coordonnées (adresse civique, numéro de téléphone, adresse courriel), le nom du psychologue ou du psychothérapeute non membre d’un ordre professionnel et le nom du client concerné, de même que l’objet de la demande soient précisés. Vous recevrez un accusé de réception et le nom du syndic responsable de l’enquête.
Il est possible de connaître les détails du processus d’enquête, de même que les recours dont vous disposez.
Si le bureau du syndic estime qu’il n’y a pas lieu de déposer une plainte devant le conseil de discipline, vous pouvez demander la révision devant un comité constitué à cette fin, le comité de révision. Si ce comité confirme la décision du syndic de ne pas porter plainte devant le conseil de discipline, vous pouvez le faire vous-même. Cette démarche est nommée « plainte privée ». Vous pourrez vous adresser ainsi directement à l’instance décisionnelle, sans être toutefois représenté par le bureau du syndic. Vous pourrez vous adjoindre le service d’un avocat dans le cadre de cette démarche.